Les innovations d'Amazon, les principes thechniques et économiques

Hot topics 2018 / Alexandra Martin

Alexa : l’assistant virtuel d’Amazon Echo, juin 2018

Alexa est un assistant virtuel qui peut effectuer, par simple commande vocale, toute une série de tâches : lancer une radio, donner la météo et surtout réaliser des achats via Amazon, en zéro clic.

Pourquoi Alexa est-il perçu comme une révolution ?

En 2011, Apple a mis son assistant vocal Siri dans tous les iPhone. Mais cette technologie a longtemps été vue comme un gadget. À la surprise générale, c’est Amazon qui a réussi cette révolution.

  • On appelle Alexa par « Alexa », « Echo » ou « Amazon »
  • Plus de 20 millions d’exemplaires ont été vendus en 3 ans
  • Certains restaurants Domino’s Pizza disent enregistrer 12% de leurs commandes totales via Alexa

Amazon Prime Air : la livraison par drone, 2020

Les drones seraient un moyen de livraison alternatif pour livrer plus rapidement les colis pour les derniers kilomètres.

Le géant de l’e-commerce mène depuis un an ses expérimentations grandeur nature dans la campagne anglaise, près de Cambridge : il y enchaînerait avec succès les livraisons de moins de trente minutes chez des clients testeurs…

  • Altitude maximal de vol : 150 mètres
  • Poids du drone : 24kg
  • Charge maximum : 2,25kg

AWS : Amazon Web Service, 2006

AWS regroupe actuellement plus d’une cinquantaine de services, et ne cesse de se développer. Ces services sont répartis en plusieurs catégories : calcul, stockage, base de données, migration…

Le Cloud et les data centers AWS sont des plateformes de services cloud développées par le géant américain Amazon. La facture des clients est calculée en fonction des données réellement consommées.

  • Netflix, Expedia et Airbnb utilise les solutions AWS
  • D’ici fin 2018, Amazon aura construit trois data centers en France

Comment naviguer ?

Les flèche de droite de permettent de découvrir les innovations suivantes

Les flèches du haut et du bas permettent d'obtenir d'avantage d'informations sur le produit ou le service innovant. Les pages orange explique son principe technique, les pages grises claires détails le point de vue économique et les pages grises foncés présentent une Foire aux Question.

Les flèches en diagonales permettent de combiner les actions précedentes

« Alexa, combien coûtes-tu ? »

Le prix varie selon les modèles d’Amazon Echo et selon les accessoires vendus avec pour améliorer les performances du dispositif. Voici par exemple deux modèles avec leur tarif associé :

Amazon echo DOT

59,99€

Amazon echo Show

149,99€

Quelques chiffres sur les livraisons

5 milliards de produits expédiés en 2017

Le géant de l'e-ccommerce affiche presque un chiffre d'affaire de 160 milliards d'euros et un bénéfice net de 2.7 milliards d'euros

Fin 2020, la livraison par drone pourrait représenter 22 milliards d’euros soit une part de marché de 1,5 %.

En 3030, le chiffre d’affaire de la logistique par drone du dernier kilomètre s’élèverait à 1 600 milliards d’euros.

Parlons d’économie

La filiale AWS, consacrée au cloud, est devenue depuis sa création en 2006, la première source de profits d’Amazon. Elle lui a encore rapporté 1,2 milliard de dollars au dernier trimestre, de quoi éponger largement les pertes de sa division e-commerce.

En 3030, le chiffre d’affaire de la logistique par drone du dernier kilomètre s’élèverait à 1 600 milliards d’euros.

Les sources des images

Alexa :

Dribble Pinterest

Amazon Air Prime :

Gifer Giphy

AWS :

Megaport Gfycat

« Alexa, pourquoi la plupart des assistants personnels intelligents sont-ils dotés d’une voix féminine ? »

Attention féministe s’abstenir ! Si l’assistant intelligent a une vocation globale de service et doit avoir l’air d’être toujours à votre écoute, il écopera d’une voix féminine. S’il est attendu sur des conseils précis et des questions d’argent comme un prêt immobilier, l’assistant devra avoir une voix masculine pour être plus convainquant.

« Alexa, quel sera le prochain assistant virtuel à notre disposition ? »

Carrefour s’est associé à Google pour surement proposer le prochain assistant virtuel du marché. Il s'agira de Léa qui va aider les clients à gérer leurs listes de courses. On ne pourra décidément plus se passer des femmes !

« Alexa, protèges-tu mes données personnelles ? »

Je suis désolé, je ne comprends pas la question

« Que se passe-t-il si un drone de 24kg tombe du ciel ? »

Si une perturbation du fonctionnement du drone en vol est détectée, Amazon a obtenu un brevet dans lequel il décrit une méthode conduisant à la dislocation du drone de livraison. Le but serait de séparer les pièces du drone en plein vol, afin de limiter les conséquences à l’atterrissage.

« Dans ce cas-là, une pièce lourde pourrait-elle sur un passant ? »

Amazon imagine se débarrasser des pièces lourdes comme le moteur au-dessus de lieux où il n’y a personne ou presque, par exemple au niveau d’un lac dans la même optique de limiter les risques.

« Quels sont avantages à utiliser les service d'AWS ? »

Les services de AWS sont payants et sont avantageux dans le cadre de la gestion de très gros projet numérique avec un volume important de données et/ou un trafic important sur un site.

Les indécis ou les utilisateurs qui n’ont pas besoin d’énorme masse de stockage peuvent aussi se tourner vers l’offre gratuite d’AWS. Ils auront 12 mois pour profiter des services proposés et devront se contenter des caractérisé mise à disposition comme 5 Go de stockage.

« Quel sera la prochaine évolution d’AWS ? »

AWS n’a pas encore investit dans les réseaux et préfère louer ceux des opérateurs, alors que Google ou Facebook tirent leurs propres câbles sous-marins à travers l’Atlantique. Pour des raisons économique, Amazon se penchera peut-être sur ce manque.